Сбербанк ограничивает подключение из сторонних сервисов.
Есть несколько вариантов решения, которые могут помочь:
- Выключите на телефоне WiFi и включите мобильный интернет (4G, LTE и пр.)
- Если не помогло, выключите GPS и повторите попытку.
- В настройках безопасности в приложении банка удалите все подключённые устройства (Сбер Онлайн / Профиль / Безопасность / Управление приложениями на других устройствах), после этого повторите попытку — не забудьте проверить, что включен именно мобильный интернет.
- Если в названии устройства (телефона) используется кириллица, переименуйте устройство — напишите его название в настройках телефона латинскими буквами.
Если ни один из вариантов не помог создать подключение, используйте синхронизацию по СМС и пуш-уведомлениям.